Welke werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens de onderhoudsbeurt?
Balansventilator:
- visuele controle op een goede werking van de ventilatoren en het testen van de WTW-unit
- controle van de vervuilingsgraad van de warmtewisselaar en indien nodig schoonspoelen van de wisselaar
- het reinigen van de WTW-unit inclusief het schoonmaken van de ventilatoren
- het reinigen van de rozetten en aanzuigmonden
- controleren van de sensoren en bypass
- vervangen van de vervuilde filters
- het geven van een instructie voor het vervangen en reinigen van de filters
Mechanische afzuigventilatie:
- Het visueel inspecteren van de mechanische ventilatiebox
- Het controleren van de werking
- Het reinigen en onderhouden van de mechanische ventilatiebox en motor
Wanneer vindt de jaarlijkse onderhoudsbeurt plaats?
- Het tijdstip van de jaarlijkse onderhoudsbeurt wordt door Poppe Installatietechniek zoveel mogelijk in overleg met de klant/abonnee ingepland.
- Het onderhoud wordt ingepland in combinatie met het onderhoud aan je verwarmingstostel zoals cv-ketel of warmtepomp.
- Indien je e-mailadres bekend is, ontvang je via e-mail een voorstel voor een datum + tijdstip voor jouw onderhoudsafspraak. Je kunt via een link in de mail bevestigen of kiezen voor een andere dag of tijdstip.
Aanvang, duur en opzegtermijn van het abonnement
- Het Basis onderhoudsabonnement is geldig voor onbepaalde tijd, gaat in op de datum van opdrachtverstrekking of een andere, vooraf vastgestelde, ingangsdatum en is maandelijks opzegbaar.
- Poppe Installatietechniek kan het abonnement beeindigen door het abonnement schriftelijk 1 maand voor het volgende jaar op te zeggen. De reden kan zijn dat de staat van het toestel te slecht is en eigenlijk aan vervanging toe is. De klant krijgt hiervan schriftelijk bericht.
Wat houdt de storingsservice in?
- Poppe Installatietechniek streeft naar een snelle opvolging van storingen.
Wordt een storing direct opgelost?
- De servicebussen zijn van de meest voorkomende onderdelen voorzien.
- Is een onderdeel niet voorradig in de servicebus, dan wordt dit direct besteld. Er wordt dan zo spoedig mogelijk een afspraak gemaakt om de reparatie uit te voeren.
Wanneer moet ik betalen?
- Bij een online bestelling van een onderhoudsabonnement betaal je via automatische incasso. Je kunt kiezen voor een betaling per jaar of een betaling per maand. Het activeren van de automatische incasso doe je door middel van een betaling van € 0,01. Daarmee geef je akkoord voor het automatisch afschrijven van je volgende maand of jaarbetaling.
- Wanneer tijdens het onderhoud extra werkzaamheden worden uitgevoerd, zoals bijv. onderdelen die worden vervangen, worden deze na de uitgevoerde werkzaamheden in rekening gebracht. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
- Wanneer we ingeschakeld worden voor het opheffen van een storing zullen de uitgevoerde werkzaamheden in rekening gebracht worden. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Wil je gebruik maken van een eenmalige onderhoudsbeurt?
- Dat kan. Neem dan contact op via planning@poppeinstallatietechniek.nl
- De onderhoudsbeurt zal dan op regiebasis aan je worden doorberekend. De factuur volgt ná de uitgevoerde werkzaamheden. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.