Welke werkzaamheden worden uitgevoerd tijdens de onderhoudsbeurt?

Binnendeel:

• Reinigen van verdamper, ventilator en luchtfilter
• Controleren van de functies op het bedieningspaneel
• Meten tijdens bedrijf van luchtaanzuig- en uitblaastemperatuur
• Controleren van de condenswaterafvoer
• Controleren van de elektrische bedrading
• Controleren van de componenten

Buitendeel:

• Reinigen van de condensor
• Controleren van de omkasting
• Controleren van de elektrisch bedrading
• Controleren van de componenten

Algemeen:

• Visuele inspectie van de koelinstallatie op knikken en beschadigingen (incl. isolatie)
• Controle van de installatie op koudemiddel lekkage
• Meten van de stroomopname van compressor
• Rapportage opmaken volgens F-gas verordening

Wanneer vindt de jaarlijkste onderhoudsbeurt plaats?

• Het tijdstip van de jaarlijkse onderhoudsbeurt wordt door Poppe Installatietechniek zoveel mogelijk in overleg met de abonnee ingepland.
• Indien je e-mailadres bekend is, ontvang je via e-mail een voorstel voor een datum + tijdstip voor jouw onderhoudsafspraak. Je kunt via een link in de mail bevestigen of kiezen voor een andere dag of tijdstip.

Aanvang, duur en opzegtermijn van het abonnement

• Het Basis onderhoudsabonnement is geldig voor onbepaalde tijd, gaat in op de datum van opdrachtverstrekking of een andere, vooraf vastgestelde, ingangsdatum en is maandelijks opzegbaar.
• Poppe Installatietechniek kan het abonnement beeindigen door het abonnement 1 maand voor het volgende jaar schriftelijk op te zeggen. De reden kan zijn dat de staat van het toestel te slecht is en eigenlijk aan vervanging toe is. De klant krijgt hiervan schriftelijk bericht.

Wat houdt de 24-uurs storingsservice in?

• Poppe Installatietechniek verleent storingsservice door F-gas gediplomeerde monteurs. We streven naar een snelle opvolging van storingen.

Wordt een storing direct opgelost?

• De servicebussen zijn van de meest voorkomende onderdelen voorzien.
• Is een onderdeel niet voorradig in de servicebus, dan wordt dit direct besteld. Er wordt dan zo spoedig mogelijk een afspraak gemaakt om de reparatie uit te voeren.

Wanneer moet ik betalen?

• Bij een online bestelling van een onderhoudsabonnement betaal je via automatische incasso. Je kunt kiezen voor een betaling per jaar of een betaling per maand.
  Het activeren van de automatische incasso doe je door middel van een betaling van € 0,01. Daarmee geef je akkoord voor het automatisch afschrijven van je volgende maand of jaarbetaling.
• Bij een online bestelling van een onderhoudsbeurt zonder abonnement betaal je via automatische incasso. Je betaalt per keer.
• Wanneer tijdens het onderhoud extra werkzaamheden worden uitgevoerd, zoals bijv. onderdelen die worden vervangen, worden deze na de uitgevoerde werkzaamheden in rekening gebracht. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
• Wanneer we ingeschakeld worden voor het opheffen van een storing zullen de uitgevoerde werkzaamheden in rekening gebracht worden. Hiervoor geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum. 

Wil je gebruik maken van een onderhoudsabonnement aan de aircondtioner  in combinatie met onderhoud aan de cv-ketel?

• Dan profiteer je van combi-voordeel.
• Leg het onderhoudsabonnement van de airco split-unit met combi voordeel in de winkelwagen en vervolgens het onderhoudsabonnement cv-ketel naar keuze
• Het onderhoud aan de airco split unit wordt eenmaal per 2 jaar uitgevoerd en het onderhoud aan de cv-ketel jaarlijks.