Manager technisch beheer Wilko vertelt over zijn energieke serviceteam
Geschreven op 20 april 2026 door Wilko
Wilko Broekhoven startte 13 jaar geleden als manager technisch beheer bij Poppe Installatietechniek, oftewel als leidinggevende van het service- en onderhoudsteam. Een sterk en hecht team, dat volop in ontwikkeling is én waar plaats is voor een extra servicecoördinator. ‘We hebben veel energie, plezier in het werk en willen er écht voor gaan met zijn allen.’
‘Naast dat ik de vraagbaak ben binnen het team, houd ik me veel bezig met het werven en behouden van klanten. Zo sloot ik me 12 jaar geleden aan bij Breakfast 4 Business in Goes. Iets dat zeker zijn vruchten afwerpt. Via een lid van dit netwerk kwamen we bij een scholengemeenschap die op zoek was naar een nieuwe installateur. Inmiddels doen we daar van alles voor. Uit 1 specifieke vraag kan dus zomaar een goedlopende, langdurige samenwerking ontstaan.’
Meedenken met de klant
‘Persoonlijk contact werkt altijd. Zo werken we bij onze zakelijke klanten met contracten, die we jaarlijks even doornemen rond de tafel bij hen op locatie. Tegelijkertijd evalueren we dan op het afgelopen jaar. Die werkwijze vinden niet alleen onze klanten prettig, maar ik zelf ook. Poppe Installatietechniek verandert mee met de tijd, maar de focus op persoonlijke aandacht blijft. Het bedrijf is toegankelijk en we denken altijd mee met de klant. Dat is al vanaf het begin zo en is nu nog steeds het geval.’
Vacature service coördinator
‘Voor ons service- en onderhoudsteam zijn we op dit moment op zoek naar een service coördinator die goed kan plannen. Daarnaast is het belangrijk dat diegene meedenkt over hoe we bepaalde processen kunnen verbeteren en efficiënter kunnen krijgen. Iemand die niet alles op de automatische piloot doet en van aanpakken weet. Iedere werkdag, of zelfs ieder werkuur, is namelijk anders. Dat maakt het zo leuk!’
Volop ontwikkelmogelijkheden
‘In een bedrijf dat groeiende is, zijn de mogelijkheden om je als medewerker te ontwikkelen er volop. Zo ben ik zelf druk bezig met de ontwikkeling van ons team. Ik ben het gewend om meteen recht te springen als iemand iets aan me vraagt, maar het is de bedoeling dat ik uiteindelijk uit de operatie ga. Daardoor kan ons team weer groeien. Een leerproces voor mezelf, waarmee ik graag aan de slag ben.’
‘Poppe is een fantastische werkgever. Een mooi bedrijf waarvoor ik nog veel groeimogelijkheden zie in Zeeland. Ik vind het mooi om deel uit te mogen maken van die verdere ontwikkeling.’
